O PDP – Sistema de Gestão da Qualidade é apresentado para o público
Por Erika Blaudt (26.06.2023) - A equipe da Escola Corporativa participou ativamente da Reunião Anual do Comitê Gestor do Programa de Gestão da Qualidade (PGQ) da Fiocruz 2023, realizada pela Coordenação de Qualidade Fiocruz (Cquali), no dia 15 de junho, no auditório da Fiotec, para apresentar o Programa de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) – Sistema de Gestão da Qualidade Fiocruz e suas ações, para os gestores e RDs (Representantes de Desenvolvimento da área).
A equipe da CQuali propôs uma dinâmica que dividiu os participantes em grupos, permitindo que eles se atualizassem sobre os macroprocessos da área, voltados para a disseminação de conhecimentos e práticas. Os temas abordados incluíram Capacitações em Gestão da Qualidade, Cooperação Técnica Nacional e Internacional, Melhoria do Sistema de Relacionamento com os Cidadãos e Implantação e Desenvolvimento dos Sistemas Locais de Gestão da Qualidade Fiocruz, como a ferramenta SAGeQ (Sistema de Acompanhamento da Gestão da Qualidade Fiocruz) e a Biossegurança.
Durante a reunião, os participantes tiveram a oportunidade de conhecer melhor as etapas do processo de Capacitação, promovida em parceria com a Escola Corporativa. A analista do Programa de Desenvolvimento de Pessoas da Unidade, Isabel Lourenço Rodrigues, e a analista de Gestão em Qualidade da Cquali, Késia Câmara Magalhães, apresentaram as fases envolvidas nas capacitações e destacaram a importância da inscrição dos indicados, assim como a divulgação das ações entre eles, devido à limitação de vagas em cada curso ofertado.
Isabel também explanou sobre o Programa que visa promover a eficiência institucional na oferta de produtos, bens e serviços por meio da adoção de boas práticas e construção de um sistema integrado de gestão da qualidade, com o objetivo de garantir a sustentabilidade organizacional. Segundo ela, o formato da dinâmica permitiu uma maior interação entre a Escola Corporativa e os RDs, resultando em trocas que contribuirão para o aprimoramento do processo de capacitação nas unidades.
"Esse formato propiciou maior interação entre a Escola Corporativa e os RDs - que são grandes parceiros na mobilização de alunos para os nossos cursos - e, consequentemente, favoreceu muitas trocas que contribuirão para o aprimoramento do processo que envolve a capacitação nas unidades", observou Isabel.
Durante o evento, os participantes também puderam se atualizar sobre a aquisição de Normas Internacionais, a Rede Integrada de Relacionamento com o Cidadão (RIRC) e a Carta de Serviços Fiocruz, instrumento essencial da Administração Pública para a melhoria na prestação de serviços à sociedade e mecanismo de transparência que permite a participação da sociedade civil. A Carta faz parte da Rede e está disponível no portal da Fiocruz.
Além das discussões sobre os temas principais, duas explanações enriqueceram o dia – uma relacionada à Comissão de Integridade em Pesquisa, tendo como palestrante, a chefe do Departamento de Educação de Farmanguinhos e coordenadora do Grupo de Acompanhamento de Desenvolvimento Institucional da Educação da VPEIC, Mariana Conceição de Souza, e, a outra, referente à Gestão e Compartilhamento de Dados de Pesquisa, ministrada pela tecnologista em saúde pública da Vice-(VPEIC), Maria de Fatima Moreira Martins. Ambas reforçaram as parcerias feitas com a Escola Corporativa para o desenvolvimento de ações educacionais corporativas na Fiocruz.
Na reunião, que ocorreu presencialmente após três anos, devido à pandemia de Covid-19, valorizou também a aprendizagem em rede e o fortalecimento da relação entre os Rds e demais profissionais da Qualidade. A diretora executiva adjunta da Fiocruz, Priscila Ferraz Soares, destacou a importância do trabalho realizado pela Coordenação da Qualidade da Fiocruz e da aprendizagem em rede, promovida pela Escola Corporativa Fiocruz, para a criação de um ambiente institucional propício à troca de informações, inovação e desenvolvimento, também em parceria com a Cquali.
Priscila ressaltou ainda que a Cquali desempenha um papel transversal, por abordar diversos aspectos relevantes junto às especificidades das áreas da Fiocruz. "Parabenizo a todos os envolvidos pelo trabalho comprometido e dedicado, demonstrando progresso nos resultados obtidos para a Fiocruz", reforçou.
A coordenadora da Cquali, Renata Sousa, relatou que a reunião foi especialmente preparada para receber os RDs da Qualidade e fortalecer a interação entre eles, além de apresentar os resultados positivos. "A nossa expectativa é introduzir cada vez mais nos processos a adoção de boas práticas. Além disso, consideramos importante o programa de capacitação realizada em parceria com a Escola Corporativa – uma iniciativa fundamental para o desenvolvimento das pessoas para as sua atuação efetiva nas respectivas áreas, pois entendemos ser parte estruturante do processo e das estratégias da Fiocruz", pontuou.
Atualmente, o Comitê de Qualidade conta com a participação de aproximadamente 70 pessoas, que desempenham um papel fundamental na implementação das práticas de qualidade na Fiocruz e que também contribuem para a divulgação dos cursos da Escola Corporativa Fiocruz em suas respectivas unidades. A coordenadora da Escola Corporativa, Carla Kaufmann, que apresentou o PDP – Sistema de Gestão da Qualidade para o público presente, lembrou que a área é um hub para favorecer a integração e promover uma visão mais sistêmica das competências associadas à Instituição. Ela ainda acrescentou: "destaco o valor do trabalho colaborativo, da atuação em rede, por ser uma forma de fortalecer o autodesenvolvimento e garantir a acessibilidade a todos os envolvidos".
O encontro presencial evidenciou o compromisso da Cquali e da Escola Corporativa, no sentido de fortalecer a gestão e a qualidade institucional, por meio da troca de conhecimentos e boas práticas. "A iniciativa reafirma o comprometimento da fundação em alcançar resultados cada vez mais expressivos em prol da saúde pública e do bem-estar da sociedade', finalizou Priscila Ferraz.
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